Article 1 : les applications et oppositions des conditions générales de vente

Article 2 : la commande

Article 3 : la livraison

Article 4 : la réception

Article 5 : le retour

Article 6 : les prix

Article 7 : le litige

Actuellement les commandes s’effectuent ...


Article 1 : les applications et oppositions des conditions générales de vente haut

Passer commande, engage l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente. Toute condition contraire posée par l'acheteur sera , à défaut d'acceptation particulière du vendeur, inopposable au vendeur quel que soit le moment où il aura pu en prendre connaissance. Le fait que le vendeur ne se prévale pas à un moment donné de l'une quelconque des présentes conditions générales de vente, ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une quelconque desdites conditions.


Article 2 : la commande haut

Les informations données par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pouvait être de livrer le produit. Les commandes ne sont définitives que lorsqu'elles ont été acquittées par le règlement du prix par l'acheteur. Après expédition, toute modification de la commande par l'acheteur ne peut être prise en considération et le prix versé ne sera pas restitué. Les offres de produit sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stocks, le vendeur prendra contact avec l'acheteur. Ils conviendront ensemble de livrer un produit similaire en dimension et qualité au produit initialement commandé par l'acheteur.


Article 3 : la livraison haut

La livraison est effectuée en France métropolitaine dans le délai prévu par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, par avis de mise à disposition. Les délais de livraison sont indiqués aussi juste que possible. Les dépassements de délais de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts. Toutefois, si après la date indicative de soixantes jours, le produit n'a pas été livré, pour toute autre raison qu'un cas de force majeure, la vente pourra alors être résiliée et l'acquéreur obtenir restitution de son prix à l'exclusion de tout autre indemnité ou dommages et intérêts. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné. Le vendeur tiendra l'acheteur au courant en temps voulu des cas ou des événements ci-dessus énumérés. Cependant, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si l'acheteur est à jour de ses obligations envers le vendeur.


Article 4 : la réception haut

Les réclamations concernant le produit livré doivent être, formulées au plus tard dans les sept jours de la livraison du produit.


Article 5 : le retour haut

Tout retour de produits doit faire l'objet d¹un accord formel entre le vendeur et l'acquéreur. Toute reprise acceptée par le vendeur, dans le cas d'un vice apparent ou de non conformité des produits livrés, qui sera constaté par le vendeur, permettra à l'acheteur d'obtenir le remplacement gratuit ou la restitution d'un avoir à son profit, à l'exclusion de tout autre indemnité ou dommages et intérêts. Le produit devra être retourné à l'acheteur dans son emballage d'origine et sous 7 jours.


Article 6 : les prix haut

Les produits sont fournis au prix en vigueur au moment de la passation de la commande. Le paiement du prix s'effectue comptant lors de la prise de la commande.


Article 7 : le litige haut

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec une écoute attentive et objective, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations.


Le Paiement : haut


Pour la sécurité de vos paiements nous utilisons «Sogenactif», la solution de paiement par carte bancaire mise au point par notre banque la Société Générale.

Avec ce système, votre paiement par carte s'effectue directement sur le serveur sécurisé de notre banque la Société Générale pour notre compte. A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué. Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l'Internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs.

 

FRAIS DE PORT
Les frais de port sont calculés par le serveur en fonction de votre commande. Que vous commandez un, deux ou plusieurs articles, les frais de ports ne s'additionnent pas, nous prenons en compte le montant le plus fort et les autres sont offert.

 

** FRAIS DE PORT GRATUIT à partir de 1200 euros **

Les meubles sont livrés par un transporteur. Celui-ci prend rendez vous avec vous pour la livraison. Les poussettes et autres articles sont livrées par Colissimo( La Poste)

 

Le délai de livraison pour le mobilier est d'environ 3 semaines (sauf mois d'août, délai 5 semaines), les poussettes d'environ 15 jours, les autres articles d’environs 8 jours, pour un délai précis, nous contacter au 01.75.43.89.53 ou par mail: stefetcompagnie@hotmail.com . Les délais sont en fonction des stocks disponible par les fournisseurs.

 

Important : lors de votre livraison, veuillez bien contrôler que le nombre de colis livré correspond bien à votre bon de livraison.

 

Service après vente:

Pour le mobilier, chaque pièce est numérotée, nous vous renvoyons la pièce défectueuse. Pour les poussettes et autres articles garanties idem par téléphone au 01.75.43.89.53.